[종로에서 30년] 관철동 장인 구두수선점, 2026 소비자 만족도 대상 수상

[종로에서 30년] 관철동 장인 구두수선점이 2026 소비자 만족도 대상을 수상했다. 구두수선점(서울상점) 부문 수상이며 대표자는 정원주다.

[코리안투데이] [종로에서 30년] 관철동 장인 구두수선점, 2026 소비자 만족도 대상 상장 © 소비자 만족도 대상 심의위원회

이 상은 실사용 소비자의 평가와 평가단 검증, 전문가 심사를 종합해 선정한다. 기업의 일방적 홍보가 아니라 실제 이용자 경험에 근거한다는 점이 특징이다. 주최는 코리안투데이가 맡았다.

정원주 대표는 약 40년 동안 구두수선 한길을 걸어왔다. 장안동에서 일을 시작해 세운상가를 거쳤고, 종로구 관철동에서는 약 30년 동안 같은 자리를 지키며 수많은 사람의 신발을 고쳐왔다.

정 대표가 중요하게 생각하는 것은 단순히 낡은 신발을 고치는 일이 아니다. “고칠 수 있는 것은 다시 살려 오래 쓰게 한다”는 마음으로, 신발의 재질과 닳은 위치, 착용 습관까지 살피며 가장 적절한 수선 방법을 찾는다. 새것을 쉽게 사는 시대에도 오래 신어 발에 익은 구두와 추억이 담긴 신발을 다시 길 위에 세워주는 것이 자신의 역할이라고 생각한다.

코리안투데이 기사 송출 이후에는 작은 변화도 나타났다. 정 대표는 “장인의 구두수선집이라고 해서 찾아왔다”고 말한 손님들이 있었으며, 지금까지 약 10여 명이 방문 과정에서 ‘장인’ 이야기를 직접 꺼냈다고 전했다. 평소 그냥 지나칠 수 있었던 작은 구두수선점이 오랜 세월 한길을 걸어온 장인의 공간으로 새롭게 알려지기 시작한 것이다.

[코리안투데이] [종로에서 30년] 관철동 장인 구두수선점, 2026 소비자 만족도 대상 수상 기념 카드 © 소비자 만족도 대상 심의위원회

정 대표에게 이런 변화는 단순히 손님이 늘었다는 의미보다 자신이 평생 해온 일이 누군가에게 가치 있게 받아들여졌다는 점에서 더 큰 의미가 있다. 그가 가장 기뻐하는 순간은 유명해지는 때가 아니라, 오래된 단골이 다시 찾아오고 수선을 맡긴 손님이 만족스럽게 신발을 신고 돌아갈 때다.

심사위원단은 오랜 기간 한자리를 지켜온 수선 경력과 신발의 재질·착용 습관까지 살피는 세심한 서비스 방식, 그리고 기사 송출 이후 실제로 고객이 ‘장인’을 언급하며 찾아온 사례를 높이 평가했다고 밝혔다.

정원주 대표는 수상 소감에서 다음과 같이 밝혔다. “새것을 사는 건 쉽지만, 아직 쓸 수 있는 물건을 다시 살려 오래 쓰게 하는 것도 꼭 필요한 일이라고 생각합니다. 저는 40년 동안 신발을 고쳤지만, 사실은 사람들의 발걸음과 추억을 다시 이어주는 일을 해왔다고 생각합니다. 앞으로도 손님이 맡긴 신발 한 켤레를 내 것처럼 살피며, 할 수 있는 날까지 이 자리에서 정직하게 제 일을 계속하고 싶습니다.”

관철동의 작은 작업대 위에는 약 40년의 기술과 수많은 사람의 이야기가 쌓여 있다. 정원주 대표의 구두수선점은 단순히 신발을 고치는 곳이 아니라, 오래된 물건과 사람의 시간을 이어주는 생활 장인의 공간이다.

[코리안투데이] [종로에서 30년] 관철동 장인 구두수선점, 2026 소비자 만족도 수상 엠블럼 © 소비자 만족도 대상 심의위원회