성동구, 서울시 최초 ‘찾아가는 보건복지서비스’ 조례 제정…복지 사각지대 해소 앞장

서울 성동구(구청장 정원오)가 서울시 자치구 최초로 ‘찾아가는 보건복지서비스사업 활성화’를 조례로 명문화하며 복지 사각지대 해소에 본격 나섰다.

[코리안투데이] 성동구는 ‘찾아가는 보건복지서비스사업 활성화’를 조례로 명문화 (사진은 담당 공무원들이 위기가구를 방문해 상담하는 모습 © 손현주 기자

성동구는 지난 5월 8일 「성동구 위기가구 발굴 및 지원에 관한 조례」를 전면 개정하고, 「성동구 찾아가는 보건복지서비스 활성화에 관한 조례」를 공포했다. 이번 조례 제정은 기존의 위기가구 발굴에 더해, 사회적 지원이 필요한 주민을 직접 찾아가 상담을 진행하고 민관 서비스 연계를 통해 통합적인 복지 서비스를 제공하는 내용을 담고 있다.

성동구는 앞으로 매년 ‘찾아가는 보건복지서비스 기본계획’을 수립해 위기가구 발굴, 민관 협력 활성화, 공무원과 민간 인적안정망 대상 역량 강화 교육 등을 추진할 계획이다. 이를 통해 복지 사각지대를 해소하고 주민 복지 체감도를 높이겠다는 방침이다.

또한 지역 주민을 보건복지 서비스 협력자로 위촉하고 다양한 지원을 제공하며, 우수 주민과 단체, 기관에는 표창을 수여하는 등 참여를 독려할 예정이다.

현장 중심의 복지 행정도 강화된다. 성동구는 이미 ‘희망복지상담소’, ‘성동복지종합상담센터’를 운영 중이며, 고립 가구를 위한 파크골프, 밑반찬 만들기, 원예 활동 등 사회적 관계망 형성 프로그램을 지속 추진하고 있다.

이러한 노력은 대외적으로도 인정받아 2024년 보건복지부 지역복지사업 평가에서 ‘찾아가는 보건복지 서비스 제공’ 분야 우수상을 수상했으며, 올해 4월에는 한국사회복지사협회가 주관한 ‘지방자치복지대상’도 수상했다.

정원오 성동구청장은 “이번 조례 개정을 통해 보다 실질적이고 체감할 수 있는 보건복지 통합 서비스를 제공할 수 있게 됐다”며, “앞으로도 민관 협력과 주민 참여를 바탕으로 돌봄 사각지대 없는 포용도시 성동을 실현해 나가겠다”고 밝혔다.

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