Le district de Dongjak adopte le « lettrage intelligent » pour renforcer la confiance dans les appels administratifs

1. Le district de Dongjak a annoncé avoir introduit le « lettrage intelligent », qui affiche l'image de l'organisme sur l'écran du téléphone portable, afin de renforcer la confiance dans les appels administratifs.
2. Le service a été mis en œuvre à titre prioritaire depuis le 4 dans 18 services de traitement des demandes principaux, notamment la division Minwon Yeogwon-gwa et le Public Health Center.
3. Le district prévoit d'analyser la satisfaction et l'efficacité dans les services ayant appliqué la mesure en premier, avant de l'étendre à l'ensemble des services.

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