[Silver Bridge] Tome 4 · Chapitre 4 · Sans ticket, du bout des doigts : les seniors rencontrés entre les deux

1. Après avoir enquêté dans des banques en Corée et en Chine, l'auteur note au chapitre 4 que l'utilisation de la banque mobile par les seniors a augmenté, mais qu'il reste difficile pour eux de l'utiliser seuls.
2. Selon une enquête de la Banque de Corée, plus de 50 % des personnes de 60 ans et plus utilisent ce service, tandis qu'une enquête de la China Consumers Association indique que 32,8 % des plus de 60 ans peuvent mener à bien une opération de banque en ligne par eux-mêmes.
3. L'auteur estime que concevoir des choix moins nombreux est plus important que d'agrandir les caractères, et il présente le livre « Silver Bridge : Digital Silver » qui développe ce point.

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