Metacognición, parte 32: La ciencia de la disculpa – el mecanismo por el que se transmite la sinceridad

1. La columnista Lee Seon-yeong explica en Metacognición Mastery 104, parte 32, basándose en investigaciones de neurociencia, cómo se transmite una disculpa sincera.
2. La columna cita una investigación de la Universidad Estatal de Ohio y señala que una disculpa que incluye los 6 elementos resolvió el 84 % de los conflictos.
3. La columna propone dedicar 3 minutos a la autoobservación antes de disculparse, revisar los 6 elementos y luego presentar la disculpa.

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