Chính sách xử lý thông tin cá nhân

Công ty cổ phần Smile Story (sau đây gọi là "Công ty") vận hành báo điện tử The Korean Today. Theo Điều 30 của 「Luật Bảo vệ thông tin cá nhân」, để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và giải quyết nhanh chóng các khiếu nại liên quan, Công ty ban hành Chính sách xử lý thông tin cá nhân như sau.

Điều 1 (Mục đích xử lý thông tin cá nhân)

Công ty chỉ xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích dưới đây và sẽ xin sự đồng ý trước nếu mục đích thay đổi.

1. Đăng ký và quản lý thành viên: xác minh danh tính, cung cấp dịch vụ dành cho thành viên, ngăn chặn việc sử dụng gian lận, gửi thông báo
2. Xét duyệt đơn đăng ký Đoàn phóng viên, Đại sứ quảng bá, Phóng viên thường trú, Trưởng chi nhánh: xác nhận tư cách ứng tuyển, phân công chi nhánh, hướng dẫn hoạt động
3. Xử lý đóng góp ủng hộ: thanh toán tiền ủng hộ, xác nhận thanh toán, gửi biên nhận
4. Gửi bản tin: chỉ gửi cho thành viên đã đồng ý nhận
5. Xử lý báo lỗi và góp ý: tái hiện lỗi của trang web, trả lời
6. Cải thiện dịch vụ và bảo mật: phân tích nhật ký truy cập, ứng phó sự cố và tấn công mạng

Điều 2 (Các mục thông tin cá nhân được xử lý)

Công ty không thu thập số chứng minh nhân dân (số đăng ký cư trú).

Điều 3 (Thời hạn lưu giữ và việc hủy bỏ)

1. Thông tin thành viên: được lưu giữ cho đến khi thành viên rút khỏi dịch vụ, và sẽ được hủy bỏ ngay khi rút.
2. Đơn đăng ký Đoàn phóng viên, v.v.: được lưu giữ cho đến khi việc xét duyệt và hoạt động kết thúc; nếu không được chọn thì hủy bỏ sau 3 tháng.
3. Thông tin lưu giữ theo quy định pháp luật
   • Hồ sơ thanh toán và ủng hộ: 5 năm (「Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v.」)
   • Nhật ký truy cập (IP, v.v.): 3 tháng (「Luật Bảo vệ bí mật truyền thông」)
4. Dữ liệu báo lỗi: được hủy bỏ sau 1 năm kể từ khi xử lý xong.
5. Cách hủy bỏ: tệp điện tử được xóa bằng phương pháp không thể khôi phục; tài liệu giấy được nghiền nát hoặc đốt.

Điều 4 (Cung cấp cho bên thứ ba)

Công ty không cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, các trường hợp ngoại lệ là khi người dùng đã đồng ý, hoặc khi cơ quan điều tra, v.v. yêu cầu dựa trên quy định pháp luật.

Điều 5 (Ủy thác xử lý và chuyển ra nước ngoài)

Việc chuyển ra nước ngoài được thực hiện qua mạng khi bạn sử dụng dịch vụ. Nếu bạn không muốn việc chuyển thông tin, ngoại trừ việc vận hành máy chủ, bạn chỉ cần không sử dụng chức năng tương ứng (thanh toán ủng hộ bằng thẻ, dịch, báo lỗi, đăng nhập nhanh); trong trường hợp này, bạn sẽ không thể sử dụng chức năng đó.

Điều 6 (Quyền của người dùng và cách thực hiện)

Người dùng có thể bất cứ lúc nào yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa, đình chỉ xử lý thông tin cá nhân và rút lại sự đồng ý.

• Bạn có thể tự chỉnh sửa hoặc rút khỏi dịch vụ tại Trang cá nhân (My Page).
• Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hoặc điện thoại đến Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân ghi dưới đây.

Công ty xử lý yêu cầu trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được. Bạn cũng có thể yêu cầu thông qua người đại diện hợp pháp hoặc người được ủy quyền.

Điều 7 (Trẻ em dưới 14 tuổi)

1. Trẻ em dưới 14 tuổi chỉ có thể đăng ký làm phóng viên nhí với sự đồng ý của người giám hộ (người đại diện hợp pháp). Đối với các loại thành viên khác, chỉ người từ đủ 14 tuổi trở lên mới có thể đăng ký.
2. Công ty chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xác nhận sự đồng ý của người giám hộ (họ tên người giám hộ, mối quan hệ, thông tin liên lạc), và trước khi phê duyệt sẽ gọi điện cho người giám hộ để xác nhận việc đồng ý.
3. Người giám hộ có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của trẻ và rút lại sự đồng ý.

Điều 8 (Sử dụng cookie)

1. Công ty sử dụng cookie và bộ nhớ của trình duyệt để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ chế độ hiển thị màn hình (sáng/tối).
2. Công ty không sử dụng cookie phục vụ quảng cáo hoặc theo dõi hành vi.
3. Trên màn hình bài viết, thời gian độc giả đọc bài và mức độ đã đọc nội dung chỉ được thống kê dưới dạng tổng số theo từng bài viết. Để chỉ tính một lần cho cùng một bài viết, Công ty sử dụng bộ nhớ phiên (session storage) của trình duyệt và dữ liệu này sẽ bị xóa khi bạn đóng cửa sổ. Để ngăn chặn lạm dụng, địa chỉ truy cập được chuyển thành giá trị không thể đảo ngược, chỉ được dùng tạm thời trong 10 phút rồi xóa ngay. Công ty không sử dụng thêm cookie mới.
4. Bạn có thể từ chối cookie trong phần cài đặt của trình duyệt, nhưng khi đó trạng thái đăng nhập có thể không được duy trì.

Điều 9 (Biện pháp bảo đảm an toàn)

• Lưu mật khẩu dưới dạng mã hóa, kết nối bảo mật (HTTPS)
• Hạn chế tối đa quyền truy cập của quản trị viên, lưu giữ nhật ký truy cập
• Áp dụng các bản cập nhật bảo mật, chặn xâm nhập
• Đào tạo người xử lý thông tin cá nhân

Điều 10 (Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân)

Điều 11 (Cách khắc phục khi quyền lợi bị xâm phạm)

Nếu bạn cần tư vấn hoặc khắc phục thiệt hại do xâm phạm thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ các cơ quan dưới đây.

Điều 12 (Thay đổi chính sách)

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 20 tháng 10 năm 2026. (Sửa đổi ngày 4 tháng 11 năm 2026: bổ sung mục "Thống kê thời gian đọc" tại Điều 2, khoản 4 Điều 8, và ngoại lệ thông báo khẩn cấp tại Điều 12.) Khi nội dung thay đổi, Công ty sẽ thông báo trên trang web trước ngày có hiệu lực 7 ngày; nếu là thay đổi quan trọng đối với quyền của người dùng thì thông báo trước 30 ngày. Tuy nhiên, đối với thay đổi không bất lợi cho quyền của người dùng và chỉ liên quan đến thông tin không thể nhận diện cá nhân, thay đổi đó có thể có hiệu lực kể từ ngày thông báo cùng với thông báo khẩn cấp.

· Sửa đổi ngày 4 tháng 11 năm 2026 — Thông báo khẩn cấp: Hướng dẫn về thống kê thời gian đọc