رازداری کی پالیسی (ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کی پالیسی)

اسمائل اسٹوری کمپنی لمیٹڈ (Smile Story Co., Ltd.، جسے آگے «کمپنی» کہا گیا ہے) انٹرنیٹ اخبار The Korean Today چلاتی ہے۔ «ذاتی معلومات کے تحفظ کے قانون» کے آرٹیکل 30 کے مطابق صارفین کی ذاتی معلومات کی حفاظت اور اس سے متعلق شکایات کو جلد نمٹانے کے لیے کمپنی درج ذیل ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کی پالیسی مقرر کرتی ہے۔

آرٹیکل 1 (ذاتی معلومات پر کارروائی کے مقاصد)

کمپنی ذاتی معلومات پر صرف نیچے دیے گئے مقاصد کے لیے کارروائی کرتی ہے، اور مقصد بدلنے پر پہلے سے رضامندی حاصل کرتی ہے۔

1. رکنیت اور رکن کا انتظام: شناخت کی تصدیق، رکنیت پر مبنی خدمات کی فراہمی، غلط استعمال کی روک تھام، اطلاعات پہنچانا
2. رپورٹر کور، سفیر، نامہ نگار اور برانچ سربراہ کی درخواستوں کی جانچ: درخواست کی اہلیت کی تصدیق، برانچ کی تقرری، سرگرمیوں کی رہنمائی
3. عطیات کی پروسیسنگ: عطیے کی ادائیگی، ادائیگی کی تصدیق، رسید بھیجنا
4. نیوزلیٹر بھیجنا: صرف ان اراکین کو بھیجا جاتا ہے جنہوں نے وصول کرنے پر رضامندی دی ہے
5. خرابی کی رپورٹوں اور آرا کی پروسیسنگ: سائٹ کی خرابی کو دہرا کر دیکھنا، جواب دینا
6. خدمات میں بہتری اور سیکیورٹی: رسائی کے ریکارڈ کا تجزیہ، خرابی اور ہیکنگ سے نمٹنا

آرٹیکل 2 (جن ذاتی معلومات پر کارروائی کی جاتی ہے)

کمپنی قومی رجسٹریشن نمبر (رہائشی رجسٹریشن نمبر) جمع نہیں کرتی۔

آرٹیکل 3 (محفوظ رکھنے کی مدت اور تلفی)

1. رکن کی معلومات: رکنیت ختم کرنے تک محفوظ رکھی جاتی ہیں، اور رکنیت ختم ہونے پر بلا تاخیر تلف کر دی جاتی ہیں۔
2. رپورٹر کور وغیرہ کی درخواستیں: جانچ اور سرگرمی ختم ہونے تک محفوظ رکھی جاتی ہیں، اور منتخب نہ ہونے کی صورت میں 3 ماہ بعد تلف کر دی جاتی ہیں۔
3. قانون کے تحت محفوظ کی جانے والی معلومات
   • ادائیگی اور عطیے کے ریکارڈ: 5 سال («الیکٹرانک کامرس وغیرہ میں صارفین کے تحفظ کا قانون»)
   • رسائی کے ریکارڈ (IP وغیرہ): 3 ماہ («مواصلاتی رازداری کے تحفظ کا قانون»)
4. خرابی کی رپورٹ کا مواد: کارروائی مکمل ہونے کے 1 سال بعد تلف کیا جاتا ہے۔
5. تلفی کا طریقہ: الیکٹرانک فائلیں ایسے طریقے سے مٹائی جاتی ہیں کہ بحال نہ ہو سکیں، اور کاغذی دستاویزات کو کاٹ کر یا جلا کر تلف کیا جاتا ہے۔

آرٹیکل 4 (تیسرے فریق کو فراہمی)

کمپنی صارف کی ذاتی معلومات تیسرے فریق کو فراہم نہیں کرتی۔ استثنا صرف اس صورت میں ہے جب صارف نے رضامندی دی ہو، یا قانون کی بنیاد پر تحقیقاتی ادارے وغیرہ نے مطالبہ کیا ہو۔

آرٹیکل 5 (کارروائی کی ذمہ داری سونپنا اور بیرونِ ملک منتقلی)

بیرونِ ملک منتقلی خدمات کے استعمال کے وقت نیٹ ورک کے ذریعے ہوتی ہے۔ اگر آپ سرور چلانے کے علاوہ دیگر منتقلی نہیں چاہتے تو متعلقہ فیچر (عطیے کی کارڈ ادائیگی، ترجمہ، خرابی کی رپورٹ، آسان لاگ اِن) استعمال نہ کریں؛ ایسی صورت میں وہ فیچر استعمال نہیں کیا جا سکے گا۔

آرٹیکل 6 (صارف کے حقوق اور ان کے استعمال کا طریقہ)

صارف کسی بھی وقت اپنی ذاتی معلومات تک رسائی، درستی، حذف کرنے، کارروائی روکنے اور رضامندی واپس لینے کا مطالبہ کر سکتا ہے۔

• آپ «میرا صفحہ» (My Page) میں خود ترمیم کر سکتے ہیں یا رکنیت ختم کر سکتے ہیں۔
• آپ نیچے دیے گئے ذاتی معلومات کے تحفظ کے ذمہ دار سے ای میل یا فون کے ذریعے بھی درخواست کر سکتے ہیں۔

کمپنی درخواست ملنے کے دن سے 10 دن کے اندر کارروائی کرتی ہے۔ درخواست قانونی نمائندے یا مجاز کیے گئے شخص کے ذریعے بھی دی جا سکتی ہے۔

آرٹیکل 7 (14 سال سے کم عمر بچے)

1. 14 سال سے کم عمر بچے سرپرست (قانونی نمائندے) کی رضامندی سے صرف جونیئر رپورٹر کے طور پر درخواست دے سکتے ہیں۔ رکنیت کی دیگر اقسام میں صرف 14 سال یا اس سے زیادہ عمر کے افراد شامل ہو سکتے ہیں۔
2. کمپنی سرپرست کی رضامندی کی تصدیق کے لیے درکار کم از کم معلومات (سرپرست کا نام، رشتہ، رابطہ نمبر) ہی لیتی ہے، اور منظوری سے پہلے سرپرست سے فون پر رضامندی کی تصدیق کرتی ہے۔
3. سرپرست بچے کی ذاتی معلومات تک رسائی، درستی، حذف کرنے اور رضامندی واپس لینے کا مطالبہ کر سکتا ہے۔

آرٹیکل 8 (کوکیز کا استعمال)

1. کمپنی لاگ اِن کی حالت برقرار رکھنے اور اسکرین موڈ (روشن/تاریک) یاد رکھنے کے لیے کوکیز اور براؤزر اسٹوریج استعمال کرتی ہے۔
2. اشتہارات یا رویے کی نگرانی کے لیے کوکیز استعمال نہیں کی جاتیں۔
3. مضمون کی اسکرین پر قارئین کے مطالعے کے وقت اور متن کتنا پڑھا گیا، اسے صرف ہر مضمون کے مجموعی اعداد کی صورت میں شمار کیا جاتا ہے۔ ایک ہی مضمون کو صرف ایک بار گننے کے لیے براؤزر کا سیشن اسٹوریج استعمال ہوتا ہے، جو ونڈو بند کرنے پر مٹ جاتا ہے۔ غلط استعمال روکنے کے لیے رسائی کے پتے کو ایسی قدر میں بدل دیا جاتا ہے جسے واپس نہیں بدلا جا سکتا، اور اسے صرف 10 منٹ کے لیے عارضی طور پر استعمال کر کے جلد مٹا دیا جاتا ہے۔ اس کے لیے نئی کوکیز استعمال نہیں کی جاتیں۔
4. آپ براؤزر کی ترتیبات میں کوکیز مسترد کر سکتے ہیں، لیکن اس صورت میں لاگ اِن برقرار نہیں رہ سکتا۔

آرٹیکل 9 (تحفظ کے اقدامات)

• پاس ورڈ کو خفیہ کاری (انکرپشن) کے ساتھ محفوظ کرنا، محفوظ رابطہ (HTTPS)
• منتظم کی رسائی کے اختیارات کم سے کم رکھنا، رسائی کے ریکارڈ محفوظ رکھنا
• سیکیورٹی اپ ڈیٹس لاگو کرنا، دراندازی کو روکنا
• ذاتی معلومات سنبھالنے والوں کی تربیت

آرٹیکل 10 (ذاتی معلومات کے تحفظ کا ذمہ دار)

آرٹیکل 11 (حقوق کی خلاف ورزی پر داد رسی کے طریقے)

ذاتی معلومات کی خلاف ورزی کی صورت میں مشورے یا نقصان کی تلافی کی ضرورت ہو تو آپ نیچے دیے گئے اداروں سے رجوع کر سکتے ہیں۔

آرٹیکل 12 (پالیسی میں تبدیلی)

یہ پالیسی 20 اکتوبر 2026 سے نافذ ہے۔ (4 نومبر 2026 کو نظرثانی: آرٹیکل 2 میں «مطالعے کے وقت کا شمار» کی مد، آرٹیکل 8 کی شق 4، اور آرٹیکل 12 میں ہنگامی نوٹس کا استثنا شامل کیا گیا۔) مواد بدلنے پر نفاذ سے 7 دن پہلے سائٹ کے نوٹس کے ذریعے اطلاع دی جائے گی، اور اگر تبدیلی صارف کے حقوق کے لیے اہم ہو تو 30 دن پہلے اطلاع دی جائے گی۔ البتہ ایسی تبدیلی، جو صارف کے حقوق کے لیے نقصان دہ نہ ہو اور صرف ایسی معلومات سے متعلق ہو جن سے کسی فرد کی شناخت نہ ہو سکے، ہنگامی نوٹس کے ساتھ نوٹس جاری کرنے کے دن سے نافذ کی جا سکتی ہے۔

· 4 نومبر 2026 کو نظرثانی — ہنگامی نوٹس: مطالعے کے وقت کے شمار کے بارے میں اطلاع